«У меня качественный продукт» — это не преимущество
Спросите десять предпринимателей:
— Почему клиент должен выбрать вас?
И очень часто услышите:
«У нас качество».
«Индивидуальный подход».
«Мы любим своих клиентов».
«Делаем с душой».
Проблема в том, что примерно то же самое говорят ваши конкуренты.
Преимущество начинается там, где появляется конкретика.
Не:
Делаем торты на заказ.
А:
Делаем детские торты, которые можно заказать за 48 часов.
Не:
Индивидуальный подход к каждому клиенту.
А:
Перед началом работы вы получаете три варианта дизайна и выбираете один.
Не:
Быстрая доставка.
А:
Заказы до 14:00 отправляем в тот же день.
Хорошее позиционирование отвечает не на вопрос:
«Какие мы классные?»
А на вопрос клиента:
«Почему мне выгоднее, проще или спокойнее выбрать вас?»
Кстати, в материалах по позиционированию логика именно такая: сначала изучаются аудитория и конкуренты, а затем ищутся отличительные преимущества, значимые именно для ЦА. Это гораздо полезнее, чем придумывать красивый слоган в вакууме.
Posted in продукт
Оставить комментарий